¿Cómo comprar y pedir piezas agrícolas de recambio en línea?
Encuentre todos nuestros consejos y soluciones para utilizar el sitio web de LANDA.
Para utilizar nuestro sitio web landa-partscenter.com en las mejores condiciones, le recomendamos usar un navegador web de última generación (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) y realizar las actualizaciones necesarias con regularidad. Recomendamos usar Chrome para obtener la mejor experiencia de navegación en nuestro sitio.
Para crear una cuenta de cliente en landa-partscenter.com, haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de su pantalla en ordenador, o en el icono "Mi cuenta" en móvil. En la siguiente página, haga clic en "Crear una cuenta", rellene el formulario completo y confirme. Una vez aprobada la cuenta, recibirá un correo electrónico notificándole la aceptación. Podrá entonces iniciar sesión y utilizar el sitio web para crear un presupuesto o realizar un pedido, consultar los precios, ver las vistas explosionadas o consultar su historial de facturación.
Para crear una lista de artículos favoritos, vaya a una ficha de producto y haga clic en el enlace "Añadir a mi lista de favoritos" situado a la derecha del botón de añadir al carrito. Aparecerá una ventana que le permitirá crear una nueva lista de favoritos o seleccionar una ya existente. Puede gestionar sus listas de favoritos desde la sección "Mi cuenta".
Para consultar sus facturas o presupuestos, primero debe haber creado su cuenta en landa-partscenter.com (gratuita y sin compromiso). Vaya a "Mi cuenta" y haga clic en "Mis facturas" o "Mis presupuestos" en el lado izquierdo de su pantalla en ordenador, o en el menú desplegable "Mi cuenta" en móvil. Verá sus facturas más recientes. Para consultar todas sus facturas, haga clic en la cruz junto a la fecha preestablecida y luego en "Buscar". El mismo procedimiento se aplica para los presupuestos.
Para pagar una factura en landa-partscenter.com, inicie sesión en su cuenta de cliente y vaya a "Mi cuenta" y luego a "Mis facturas". Aparecerá su factura más reciente. Si no ha sido pagada, aparecerá una casilla de verificación en la columna "Pagar". Marque la casilla y haga clic en "Pagar". Será redirigido al sistema de pago — siga los pasos para finalizar el pago.
Los métodos de pago disponibles en landa-partscenter.com son los siguientes:
Con tarjeta de crédito: Puede pagar con los principales tipos de tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, CB). Nuestro sistema de pago, Wordline, es el líder mundial en seguridad de pagos y transacciones. Es una empresa francesa.
Con PayPal: Puede pagar con su cuenta de PayPal. Al elegir este método de pago, será redirigido al sitio de PayPal para confirmar el pago.
Pago a cuenta: Cuando es un cliente habitual, podemos otorgarle plazos de pago de hasta 30 días. En este caso, no paga su pedido directamente en el sitio, sino mediante transferencia bancaria, cheque o domiciliación según la fecha de vencimiento.
Los plazos de entrega son de entre 24 y 48 horas (días laborables) en todo el territorio de la Francia metropolitana (excepto Córcega). Según sus necesidades y la urgencia de su pedido, podemos realizar entregas urgentes, lo que puede conllevar un coste adicional. Para solicitar una entrega urgente, indíquelo en los comentarios al final de su pedido. Un asesor se pondrá en contacto con usted para acordar las nuevas condiciones de transporte.
Los pedidos realizados en el sitio web son gestionados por los comerciales sedentarios de nuestras distintas delegaciones, según su área geográfica. Es el mismo equipo que gestiona los pedidos de nuestros comerciales itinerantes o los pedidos por teléfono. Son comerciales experimentados con un amplio conocimiento del material agrícola. Si tiene alguna duda sobre el tipo de pieza necesaria para su equipo de cosecha, no dude en contactarles de lunes a viernes de 8:00h a 12:00h y de 14:00h a 18:00h.
¿Acaba de confirmar su pedido pero desea realizar un cambio? Contacte sin demora con una de nuestras delegaciones — un asesor podrá modificar el pedido según sus necesidades. No obstante, si el pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar modificaciones.
Al finalizar su pedido, se le ofrecen tres opciones de entrega:
Entrega en la misma dirección que su dirección de facturación (opción predeterminada): su paquete se enviará a la dirección indicada para la facturación.
Entrega en una dirección diferente (libreta de direcciones): elija una dirección de entrega ya guardada en su cuenta de cliente.
Entrega en una dirección diferente (entrada libre): introduzca manualmente una dirección solo para este pedido.
Para guardar una nueva dirección de entrega en su cuenta, contáctenos.
Encuentre todos nuestros consejos y soluciones para encontrar fácilmente todas sus piezas de recambio en nuestro sitio.
Encontrará las características de los productos que comercializamos en cada ficha de producto, bajo la etiqueta "Especificaciones". Sin embargo, si la información disponible no es suficiente para su toma de decisión, le invitamos a contactar con nuestras delegaciones, que podrán ofrecerle asistencia y asesoramiento.
Para consultar nuestros precios en el sitio web, debe crear una cuenta y recibir el correo de validación. Cree su cuenta ahora.
Si ya tiene una cuenta en nuestro sitio pero no ve los precios, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 02 51 48 86 86.
¿Su pedido fue entregado incompleto? En primer lugar, consulte el albarán de entrega. Si el producto en cuestión aparece como "Por entregar" pero no lo recibió, es probable que hayamos tenido que enviarlo desde otra delegación. Si el producto no aparece como "Por entregar", contacte con nuestra delegación. Un asesor le ofrecerá una solución para su satisfacción.
Encuentre todos nuestros consejos y soluciones para utilizar fácilmente el parque de máquinas.
Para crear su parque de máquinas, primero debe haber creado su cuenta de cliente en landa-partscenter.com (gratuita y sin compromiso). A continuación, vaya a la página de inicio, haga clic en el botón "Mi parque de máquinas", luego en "Nueva máquina" y seleccione la información relativa a su equipo. No olvide completar el número de serie y la fecha de fabricación, que son datos muy importantes. Haga clic en "Guardar" y repita la operación para cada máquina de su parque.
Para consultar las piezas de una máquina fuera de su parque, primero debe haber creado su cuenta de cliente en landa-partscenter.com (gratuita y sin compromiso). A continuación, vaya a la página de inicio y haga clic en el botón "Búsqueda por máquina". Luego, seleccione la información relativa a la máquina que desea consultar y haga clic en "Siguiente". Para descubrir las piezas disponibles en la máquina, despliegue la lista desplegable situada bajo el título "Catálogo".
Desde el parque de máquinas, haga clic en el enlace "Catálogo" a la derecha de la lista de máquinas y seleccione el "capítulo" — la sección de la máquina que desea consultar — mediante la lista desplegable ordenada por cadena cinemática. La vista explosionada se muestra con las piezas disponibles a continuación. Si una pieza aparece como "Consúltenos", le invitamos a contactar con su delegación Landa por teléfono. Nuestros equipos pueden realizar un aprovisionamiento especial según sus necesidades.
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